ZKONG はレストランの完全なデジタル変革を支援

食は人類の永遠の追求です。ケータリング業界がさまざまな時代に常に繁栄してきた理由は、需要と供給の関係によって部分的に説明されます。このテクノロジーに精通した時代において、ケータリング業界のビジネスは依然として繁栄していますが、テクノロジーを活用してその勢いをさらに刺激するにはどうすればよいでしょうか?

伝統的なレストランでは、店内従業員の重要な仕事は、顧客が注文したものを書き留めたり、単純に覚えたりすることです。しかし、このプロセスは、食事のピーク時に誤りが発生し、料理の注文を間違えたり、紛失したりするなど、やや厄介な状況につながる可能性があります。また、この煩雑なプロセスに多大な労力と時間が費やされるため、顧客サービスの十分な向上が難しくなります。

ZKONG 電子棚ラベルは、レストランがさまざまな角度から顧客体験を向上させるのに役立ちます。

- ZKONG ESL は、ウェイターがデバイスに情報を入力すると注文情報を表示して自動的に更新し、提供される料理をタイムリーに更新するため、顧客とウェイターの両方が注文内容を覚えている必要がありません。

- 間違いやすい書き込みや記憶のプロセスはもう必要ありません。店舗内の従業員は、退屈で注意を要するプロセスからより多くの時間を節約し、顧客のニーズに気づき、よりきめ細やかなサービスを提供できるようになります。

- レストランを選ぶ際に、料理そのものよりも重視するお客様が増えています。彼ら、特にミレニアル世代と Z 世代にとって、彼らは持続可能性を追求しているため、ペーパーレスで省力化され、高効率のオペレーティング システムを備えたデジタル化されたレストランは、彼らの要件を完全に満たすことができます。

電子棚ラベルの適用シナリオは小売業界だけではありません。誰もが食べ物が大好きで、私たちも同じです。ZKONG の成熟したクラウド ESL システムは、レストランがデジタル変革を完了するのに役立ちます。