パンデミックを乗り越えるには?変身＆アップグレード！

RIU ホテルズ&リゾーツは、1953 年にマヨルカ島で小さなリゾート会社として設立されたスペインのホテル チェーンです。2010 年に初のシティ ホテルをオープンして以来、RIU ホテルズ&リゾーツは現在 19 か国に 93 軒のシティ ホテルを展開し、年間 450 万人以上のゲストにサービスを提供しています。リウ ホテルズ & リゾーツのユニークな特徴は、多くのリゾートで「オールインクルーシブ」サービスを提供していることです。このサービスは、お客様が日常の家事を気にすることなく、楽しむことに集中できることを目的としています。

パンデミックの時期をどう乗り越えるか

近年、世界は疫病のブラックスワンの下にあり、通常の習慣が変わりつつあります。RIU は顧客心理を洞察し、Abensys (信頼できるスペイン語言語パートナー) と協力して Zkong Cloud 価格タグ プログラムをすぐに開始しました。ホテルのレストランにフルセットのシステムを導入すると、RIU ZKONGドッキングのAPIとシステム統合を通じて、従来の紙ラベルが知的点群マークに取って代わり、ブラウザをインストールすることなく、グローバルな範囲での使用、ペーパーレス操作、ブロックまたは削減が実現します。レストランのサービス担当者は顧客に連絡し、スタッフとゲストの恐怖を軽減します。

内外からアップデート

ZKONG クラウド値札は 1 個あたり 0.3 秒で更新でき、さまざまな言語での食品情報がリアルタイムに更新され、メニュー更新の時間とコストが削減されます。ZKONG クラウド プラットフォーム管理を通じて食品と値札のバインディングを行い、正確な 1 対 1 の価格変更を実現します。精度率は 99.99% と高いです。カスタム背景編集テンプレート、値札表示スタイルは同じではなくなりました。

ストアイメージのアップグレード

薄くて流線型のデザインのZKONG ESLは、豪華でエレガントなホテルのスタイルを反映しており、レストランチェーンの顧客体験を向上させるだけでなく、飲食サービスの社交性も向上させます。