ZKONG が「キャッシュアンドキャリー」市場のデジタル化を実現

ZKONG は、電子棚札ブラジルにあるスーパーマーケットチェーン DESCO の活性化プログラム。同ブランドは、製品情報の更新を迅速化し、在庫レベルを管理し、顧客エクスペリエンスを向上させ、環境に優しいビジネス運営モデルの構築に努めるために、スマートストアソリューションを採用しました。

何が顧客を惹きつけるのか「小売+卸売」市場？

小売モデルと卸売モデルを組み合わせた大型スーパーストアとして、DESCO は卸売購入に対してキャッシュ アンド キャリー モデルを維持しています。つまり、購入者に梱包や配送サービスは提供されません。したがって、顧客が車で来店し、商品の輸送費を支払うことができる、まさにDESCOの超低価格と超豊富な品揃えが「強み」です。

について「キャッシュアンドキャリー」

キャッシュ アンド キャリーとは、倉庫型店舗のセルフサービス卸売モデルを指します。パンデミックとインフレにより収益が縮小する現在の状況において、ブラジルではキャッシュアンドキャリー市場が勢いを増している。マッキンゼー・アンド・カンパニーが発表したレポートによると、キャッシュアンドキャリー市場は1年で食品小売業界の40%にまで上昇し、今後も成長し続けるとのことです。

ブラジルでは、スーパーマーケットや大型スーパーマーケットよりも平均して15％安い卸売価格を得るために、近所の人と一緒にキャッシュ・アンド・キャリー・マーケットで買い物をする住民が増えている。調査によると、2021 年までにブラジルの世帯の 65% がそのような店舗を訪れており、この販売モデルはあらゆる社会階級にとって日常的な選択肢となっています。

ZKONG はセルフサービスの卸売業務の効率的な運営を支援します

DESCO は、タイムリーな価格更新と数万点の製品の厳格な在庫管理という課題に直面しています。ZKONG クラウド ESL システムこれにより、店舗スタッフは、顧客の購入に影響を与えることなく、棚にあるさまざまな製品の価格と情報を更新し、在庫レベルを正確に確認して店舗のイメージを向上させることができます。

DESCOの店舗面積は広く、日用品や飲料、衣料品など幅広い商品が大きな棚に陳列されています。店舗には何万もの異なるコンテンツを展示するために値札が必要です。 ZKONG プラットフォーム ページでは、各 ESL をすばやく識別して更新でき、ZKONG ESL は在庫レベルをリアルタイムで同期して倉庫で使用することもできます。

値札を次々と見つけて変更するために数百平方フィートの店舗を往復するのと比較して、ZKONG はこれらの面倒な手順を携帯電話の画面の前での簡単な操作に変換し、エラー率を大幅に削減します。

また、商品陳列や店舗イメージに無頓着な従来の卸売市場とは異なり、DESCO は小売とセルフサービス卸売を一体化させた集客力の高い大型スーパーストアとして、店内での買い物環境の構築にも非常に気を配っています。 ZKONG ESLはシンプルなデザインで、値札だけでなく棚の装飾にもなります。その間、ESL は、より魅力的なショッピング環境を実現するために、創造的な方法でマーケティングおよびプロモーションのコンテンツを表示します。

終わり

ZKONG ESL の導入により、DESCO はさらにデジタル的にアップグレードされ、魅力的なデュアルモード配送環境の構築に成功し、顧客により良いエクスペリエンスとサービスを提供しました。