テクノロジーが小売業への労働力不足の影響を最小限に抑える方法

小売業は、特にテクノロジーツールを導入していない従来の小売業者にとって、変動するマーケティング環境によって簡単に移行する可能性がありますが、テクノロジーに目を向けたビジネスオーナーは、顧客からのフィードバックがアップグレードされ、生産性が向上していることを実感しています。さらに、長期的な利益は技術ツールへの投資と従来の投入の両方を相殺し、より多くの利益につながります。

人手不足は特定の業界や職種だけで起こるわけではありません。時代と市場が時間の経過とともに変化するにつれて、労働力の需要と供給に影響を与える要因も変化します。労働力不足によって引き起こされるプレッシャーを軽減するための普遍的な解決策が必要です。それは、ビジネス運営のシステム全体を変革し、デジタル形式に変換するテクノロジーです。

労働力不足の問題にテクノロジーがどのように対処するか

ZEBRA によると、買い物客の 62% は小売業者の注文処理を完全には信頼していません。信頼レベルを高めるために、小売業者は店舗の従業員の効率を高め、店舗のフロントとバックのつながりを強化するスマート リテール ソリューションをますます導入しています。

電子棚札システムの導入により、人手不足による小売業への影響を最小限に抑えます。まず、ESL は店舗での従業員の貢献を高めます。従来の小売店では、値札の交換、在庫レベルのチェック、その他の必要だが退屈なプロセスに従業員の多くの時間とエネルギーが費やされています。 ESL の導入後、経営者は効率と精度が高く、必要な従業員の数を減らしてスマート ストアを構築できるようになり、より良い運営成果を達成できます。

第二に、テクノロジーツールは長期的な利益につながります。紙ラベルや使い捨てバナーなど、小売環境に一般的に存在するツールや消耗品と比較すると、企業の小売対応テクノロジーの燃焼率は非常に低いため、長期的な消費が低下するか消滅する可能性があり、持続可能な利益を得ることができます。その間に。

さらに、2030 年までに Z 世代が労働力の 3 分の 1 を占めると予測されているため、テクノロジーは若い従業員を惹きつけ、これが労働力不足問題に対する究極の長期的解決策となります。したがって、小売業にとって、小売対応テクノロジーは次のようなことが可能です。若年労働者の仕事の需要の一部を満たし、安定した労働力を維持します。

ZKONG ESL が従業員の稼働率を向上

ZKONG 電子棚ラベルとスマート サイネージ システムは、小売企業が所有する労働力が少なくても収益性を高めるのに役立ちます。紙ラベルの書き換えと交換という反復的でスキルの低い作業プロセスにより、従業員の労働時間が大幅に無駄になります。 ZKONG クラウド ESL システムを採用している間、値札や在庫チェックなどの作業はすべてクリックするだけで実行できるため、従業員の時間は消費者指導やプロモーション戦略の立案など、よりハイエンドな主要な作業に費やされます。ラップトップまたはパッド。

従業員稼働率の向上は収益の向上に直結します。さらに、ESL テクノロジーはシームレスな顧客エクスペリエンスを可能にし、従業員が自社の店舗を他店舗と差別化する、より細心の注意を払ったサービスを提供するためのより多くのツールを提供し、より高い顧客ロイヤルティを実現します。

終わり

世界的な労働力不足の傾向に直面して、テクノロジーは限られた労働力の価値を最大限に活用し、拡大するための強力なメカニズムとなっています。 ZKONG スマート ストア ソリューションは店舗の効率を劇的に向上させ、あらゆる買い物客がハイタッチなカスタマー サービスを利用できるようにします。