エスティ ローダー、ZKONG ESL ソリューションでデジタル化へ

セクトr:美しさ

国:杭州、中国

ESL導入時間:2021.7

エスティ ローダー

The Estée Lauder Companies Inc. は、高品質のスキンケア、メイクアップ、フレグランス、ヘアケア製品を製造および販売する世界有数の企業です。

同社の製品は、エスティ ローダー、アラミス、クリニーク、ラボ シリーズ、オリジンズ、トミー ヒルフィガー、M·A·C、ラ メール、ボビイ ブラウン、マイケル コース、ダルフィンなど、25 以上の高級ブランドとして約 150 の国と地域で販売されています。パリ、トム フォード ビューティなど。

エスティ ローダー カンパニーの主な関心事は、常に新しい非常に優れた品質を提供する製品を、手頃な価格で提供する必要があるということです。
顧客が購入前に来店して製品を試す機会があることは、エスティ ローダーが実店舗をアップグレードする主な理由であり、棚の端は最も強力な販売影響力を持っています。ここで購入の意思決定の大部分が行われるため、オンラインでは価格が同じで、実店舗の棚では価格が同じであることは困難な場合があります。スタッフは価格を変更し、価格が正しいかどうか、矛盾がないことを確認するのに何時間も費やします。しかし、ZKONG ESL ソリューションがあれば、これらの問題はすべて不要になります。

解決

エスティ ローダーは、ZKONG ESL を実店舗のインテリアに統合することを選択し、装飾製品や美容製品全体と自然に調和します。 ZKONG ESL はすべてシンプルで直感的に使用できるため、管理者は価格とプロモーションを動的に更新し、エラーを最小限に抑え、導入コストを削減できます。
また、独自の ZKONG クラウド プラットフォームは、さまざまなタイプの ERP、API、特定のニーズに合わせたカスタマイズされた開発をサポートし、同じシステム内でデータを効率的に運用できます。
ZKONG SaaS クラウド アーキテクチャは、エスティ ローダーのグローバルなマルチストア展開、本社からのさまざまな情報の一元管理をサポートしており、エスティ ローダーの国際志向と見事に一致しています。

結果

ZKONG 電子棚ラベルを使用すると、エスティ ローダーはどこでも数秒で簡単に価格を変更でき、オンラインと実店舗の棚の価格を確実に一致させることができます。

1. リアルタイムの正確な価格変更により、頻繁なキャンペーンの可能性が高まります。
2. 店舗やブランド全体のイメージを高め、ブランド価値を向上！
3. 紙棚の端を交換することで手作業でコストのかかる作業が不要になり、スタッフは販売とサービスにより多くの時間を割くことができます。

電子棚ラベルは、パーソナライズされた魅力的な顧客体験を生み出す上で常に重要な役割を果たします。
1. ZKONG 電子棚ラベルにより、エスティ ローダーは、よりクリーンで整然とした陳列管理を通じて、より楽しい店内環境を目指しています。
2.より良いショッピング体験を提供するためのより多くのインタラクティブ機能 – たとえば、買い物客が携帯電話で QR コードをスキャンし、オンライン ショップで商品を注文できるようにします。